REGULAMIN

Serwisu internetowego IGRiT.pl

Wersja dokumentu: 23.05.2026

Wydawca: IGRiT.pl sp. z o.o.

ul. Pocztowa 9, 62-200 Gniezno

NIP: 594-160-17-86 | REGON: 321508951

Słownik definicji

Na potrzeby niniejszego Regulaminu użytym poniżej terminom nadaje się następujące znaczenie. Definicje uporządkowane są alfabetycznie. Terminy pisane wielką literą, niezdefiniowane w niniejszym Słowniku, mają znaczenie nadane im w dalszej części Regulaminu lub w powszechnie obowiązujących przepisach prawa.
 

Administrator – IGRiT.pl spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Gnieźnie (62-200), przy ul. Pocztowej 9, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, NIP: 594-160-17-86, REGON: 321508951, będąca dostawcą usług Serwisu.

Cennik – aktualny wykaz opłat za Usługi płatne dostępny w Serwisie.

Cookies – pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika, wykorzystywane do dostarczania usług Serwisu, opisane w odrębnej Polityce cookies.

Digital Services Act (DSA) – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 z dnia 19 października 2022 r. w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych oraz zmieniające dyrektywę 2000/31/WE (akt o usługach cyfrowych).

Forum – funkcjonalność Serwisu służąca do publicznej wymiany opinii, dyskusji oraz dzielenia się wiedzą pomiędzy Użytkownikami.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca z Administratorem czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego.

Konto – oznaczony indywidualnym loginem zbiór zasobów i uprawnień w Serwisie, utworzony na rzecz Użytkownika po dokonaniu rejestracji, umożliwiający korzystanie z rozszerzonych funkcjonalności Serwisu.

Komunikator – wewnętrzny system wiadomości dostępny w Serwisie, umożliwiający wymianę korespondencji pomiędzy Użytkownikami.

Notice & Action – procedura zgłaszania treści niezgodnych z prawem lub Regulaminem, wdrożona zgodnie z art. 16 Digital Services Act.

Ogłoszenie – treść opublikowana w Serwisie przez Użytkownika, obejmująca ofertę sprzedaży, kupna, zamiany Towaru lub usługi, zlecenie lub inną propozycję zawarcia umowy skierowaną do innych Użytkowników.

Polityka prywatności – odrębny dokument dostępny w Serwisie, określający zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników, zgodnie z RODO.

Portfel punktów – wewnętrzny system rozliczeniowy Serwisu, prowadzony w ramach Konta Użytkownika, służący do gromadzenia i wykorzystywania Punktów w zakresie Usług płatnych.

Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową.

Przedsiębiorca uprzywilejowany – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, której przysługują wybrane uprawnienia Konsumenta (art. 38a ustawy o prawach konsumenta).

Profil Użytkownika – publicznie dostępna w Serwisie strona prezentująca Użytkownika, jego aktywność, opublikowane Ogłoszenia oraz wybrane dane kontaktowe.

Punkty – wewnętrzne jednostki rozliczeniowe Serwisu zapisywane w Portfelu punktów Użytkownika; nie stanowią środka płatniczego, pieniądza elektronicznego ani instrumentu finansowego.

Regulamin – niniejszy dokument określający zasady korzystania z Serwisu IGRiT.pl, stanowiący regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.

Serwis – platforma internetowa prowadzona przez Administratora, dostępna pod adresem https://igrit.pl oraz w jej subdomenach i wersjach mobilnych, umożliwiająca publikację Ogłoszeń oraz komunikację pomiędzy Użytkownikami.

System odwoławczy – wewnętrzna procedura odwoławcza umożliwiająca Użytkownikowi zakwestionowanie decyzji moderacyjnej Administratora, zgodnie z art. 20 Digital Services Act.

Towar – rzecz ruchoma, prawo lub usługa będąca przedmiotem Ogłoszenia publikowanego w Serwisie.

Treści Użytkownika – wszelkie informacje, dane i materiały (w tym teksty, zdjęcia, grafiki, pliki audio i wideo) publikowane lub przesyłane przez Użytkownika w ramach Serwisu, w tym Ogłoszenia, treść Profilu, wiadomości w Komunikatorze oraz wpisy na Forum.

Trusted flagger (zaufany podmiot sygnalizujący) – podmiot uznany za zaufany przez właściwy organ na podstawie art. 22 Digital Services Act, którego zgłoszenia rozpatrywane są priorytetowo.

Umowa – umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zawarta pomiędzy Administratorem a Użytkownikiem na zasadach określonych w Regulaminie.

Usługa / Usługi – usługi świadczone przez Administratora drogą elektroniczną w ramach Serwisu, w tym Usługi nieodpłatne i Usługi płatne.

Usługa cyfrowa – usługa w rozumieniu art. 2 pkt 5a ustawy o prawach konsumenta, pozwalająca Użytkownikowi na wytwarzanie, przetwarzanie, przechowywanie lub dostęp do danych w postaci cyfrowej, lub współdzielenie danych w postaci cyfrowej.

Usługa płatna – odpłatna Usługa świadczona przez Administratora w Serwisie, w szczególności usługa promowania, wyróżniania, odświeżania Ogłoszeń, a także inne usługi cyfrowe oferowane za wynagrodzeniem.

Użytkownik – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, korzystająca z Serwisu zgodnie z Regulaminem.

Zgłoszenie – zawiadomienie kierowane do Administratora dotyczące Treści Użytkownika podejrzewanej o naruszenie prawa lub Regulaminu, złożone w trybie Notice & Action.

1. Postanowienia ogólne

1.1. Administrator Serwisu i dane kontaktowe

1. Administratorem Serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://igrit.pl jest IGRiT.pl spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Gnieźnie (62-200), przy ul. Pocztowej 9, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, posiadająca numer NIP: 594-160-17-86 oraz REGON: 321508951, kapitał zakładowy: [kwota] zł, prowadząca działalność gospodarczą zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego.

2. Administrator jest usługodawcą w rozumieniu:

• art. 2 pkt 6 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,

• art. 3 lit. g Digital Services Act (DSA) – jako dostawca usługi hostingu,

• właściwych przepisów prawa Unii Europejskiej.

3. Kontakt z Administratorem możliwy jest:

• drogą elektroniczną na adres: [email protected],

• pisemnie – na adres siedziby Administratora wskazany w pkt 1 powyżej,

• za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie.

4. Wyznaczony przez Administratora pojedynczy punkt kontaktowy w rozumieniu art. 11 i 12 Digital Services Act, służący do komunikacji z właściwymi organami państw członkowskich, Komisją Europejską, Radą Usług Cyfrowych oraz odbiorcami Serwisu, dostępny jest pod adresem: [email protected]. Komunikacja może być prowadzona w języku polskim oraz angielskim.

1.2. Zakres przedmiotowy Regulaminu

1. Regulamin określa:

• zasady korzystania z Serwisu oraz warunki świadczenia Usług,

• prawa i obowiązki Użytkowników oraz Administratora,

• zasady publikacji i moderacji Treści Użytkownika, w tym Ogłoszeń,

• zasady świadczenia Usług płatnych oraz działania Portfela punktów,

• procedury zgłaszania naruszeń (Notice & Action) i System odwoławczy zgodnie z DSA,

• zasady odpowiedzialności, reklamacji oraz odstąpienia od umowy,

• zasady ochrony danych osobowych (z odesłaniem do Polityki prywatności).

2. Regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz wzorzec umowny w rozumieniu art. 384 Kodeksu cywilnego.

3. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie przed zawarciem Umowy w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie, utrwalanie oraz zapisanie na trwałym nośniku w rozumieniu art. 2 pkt 4 ustawy o prawach konsumenta.

1.3. Charakter i funkcja Serwisu

1. Serwis stanowi platformę teleinformatyczną o charakterze pośrednim i technicznym, umożliwiającą Użytkownikom publikację Treści Użytkownika (w szczególności Ogłoszeń) oraz nawiązywanie kontaktów między Użytkownikami w celu zawierania umów.

2. Działalność Administratora ogranicza się do:

• udostępniania narzędzi teleinformatycznych do publikacji Treści Użytkownika,

• przechowywania (hostingu) Treści Użytkownika na żądanie Użytkownika,

• umożliwiania komunikacji pomiędzy Użytkownikami,

• oferowania Usług płatnych zwiększających widoczność lub funkcjonalność Serwisu.

3. Administrator:

• nie jest stroną umów zawieranych pomiędzy Użytkownikami,

• nie działa jako przedstawiciel, pełnomocnik, pośrednik handlowy, agent ani broker,

• nie bierze udziału w negocjacjach ani realizacji transakcji,

• nie zapewnia mechanizmów zawierania ani rozliczania transakcji pomiędzy Użytkownikami, chyba że wyraźnie wskazano inaczej,

• nie weryfikuje wstępnie ani systematycznie merytorycznej treści Ogłoszeń.

4. Wszelkie czynności prawne i faktyczne podejmowane pomiędzy Użytkownikami dokonywane są wyłącznie na ich własne ryzyko i odpowiedzialność. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za wykonanie lub niewykonanie umów zawieranych pomiędzy Użytkownikami.

1.4. Status prawny Administratora w świetle DSA

1. Administrator świadczy usługi pośrednie typu hosting w rozumieniu art. 3 lit. g pkt (iii) Digital Services Act, polegające na przechowywaniu informacji przekazywanych przez odbiorców usługi (Użytkowników) na ich żądanie.

2. Zgodnie z art. 8 Digital Services Act, na Administratorze nie spoczywa ogólny obowiązek monitorowania Treści Użytkownika ani aktywnego poszukiwania faktów lub okoliczności wskazujących na bezprawny charakter treści.

3. Administrator podejmuje działania wobec Treści Użytkownika:

• niezwłocznie po uzyskaniu faktycznej wiedzy o ich bezprawnym charakterze,

• po otrzymaniu wiarygodnego Zgłoszenia w trybie Notice & Action (art. 16 DSA),

• na podstawie nakazu właściwego organu wydanego zgodnie z art. 9 i 10 DSA,

• z własnej inicjatywy w wyniku monitoringu własnego (art. 7 DSA).

4. Administrator działa z należytą starannością, w sposób obiektywny, proporcjonalny oraz z poszanowaniem praw i uzasadnionych interesów wszystkich zainteresowanych stron, w tym praw podstawowych Użytkowników, wolności wypowiedzi i prawa do informacji, pluralizmu mediów oraz niedyskryminacji.

5. Administrator publikuje raz w roku raport o przejrzystości zawierający informacje wymagane art. 15 Digital Services Act, dostępny w Serwisie.

1.5. Zawarcie i czas trwania Umowy

1. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta:

• z chwilą rozpoczęcia korzystania z Serwisu w zakresie funkcjonalności niewymagających Konta – na czas tego korzystania, lub

• z chwilą zakończenia procesu rejestracji i aktywacji Konta – na czas nieoznaczony.

2. Korzystając z Serwisu, Użytkownik oświadcza, że:

• zapoznał się z Regulaminem oraz Polityką prywatności,

• akceptuje ich postanowienia,

• zobowiązuje się do ich przestrzegania,

• spełnia warunki określone w pkt 1.6 poniżej.

3. Umowa może zostać wypowiedziana przez Użytkownika w każdym czasie poprzez usunięcie Konta lub zaprzestanie korzystania z Serwisu, bez zachowania okresu wypowiedzenia, z zastrzeżeniem zobowiązań wynikających z aktywnych Usług płatnych.

4. Administrator może wypowiedzieć Umowę w trybie i na zasadach określonych w Regulaminie, w szczególności w przypadkach naruszenia jego postanowień (zob. rozdział „Sankcje i blokady").

1.6. Wymogi wobec Użytkownika

1. Z Serwisu mogą korzystać:

• osoby fizyczne posiadające pełną zdolność do czynności prawnych,

• osoby fizyczne posiadające ograniczoną zdolność do czynności prawnych – wyłącznie za zgodą przedstawiciela ustawowego oraz w zakresie dopuszczalnym przepisami prawa,

• osoby prawne oraz jednostki organizacyjne posiadające zdolność prawną – działające przez osoby umocowane do ich reprezentacji.

2. Użytkownik zobowiązany jest do:

• korzystania z Serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem oraz Regulaminem,

• przestrzegania obowiązujących przepisów prawa, w tym praw osób trzecich,

• niedostarczania treści o charakterze bezprawnym (art. 8 ust. 3 pkt 2 lit. b ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną),

• podawania prawdziwych, aktualnych i kompletnych danych,

• niezwłocznego aktualizowania danych w przypadku ich zmiany.

3. Zabronione jest w szczególności:

• zakłócanie funkcjonowania Serwisu lub jego infrastruktury,

• podejmowanie działań naruszających bezpieczeństwo systemu informatycznego Serwisu,

• korzystanie z botów, skryptów, narzędzi automatyzujących lub innych środków technicznych w sposób niezgodny z przeznaczeniem Serwisu,

• wykorzystywanie Serwisu w celach sprzecznych z prawem, Regulaminem lub dobrymi obyczajami,

• zakładanie wielu Kont w celu obejścia ograniczeń lub sankcji.

1.7. Dostępność i ciągłość działania Serwisu

1. Administrator dokłada należytej staranności, aby zapewnić prawidłowe i możliwie nieprzerwane działanie Serwisu, stosując środki techniczne i organizacyjne adekwatne do stanu wiedzy technicznej.

2. Administrator zastrzega sobie możliwość:

• czasowego zawieszenia działania Serwisu lub jego części,

• wprowadzania zmian technicznych i funkcjonalnych,

• przeprowadzania prac konserwacyjnych i serwisowych,

• wdrażania aktualizacji oprogramowania.

3. Administrator nie gwarantuje:

• nieprzerwanej, niezakłóconej i wolnej od błędów dostępności Serwisu,

• pełnej dostępności wszystkich funkcjonalności w każdym czasie,

• kompatybilności Serwisu ze wszystkimi urządzeniami i konfiguracjami oprogramowania.

4. W przypadku planowanych dłuższych przerw technicznych Administrator informuje o nich Użytkowników z odpowiednim wyprzedzeniem za pośrednictwem Serwisu lub poczty elektronicznej, o ile jest to możliwe.

1.8. Prawa własności intelektualnej

1. Wszelkie prawa do Serwisu, w tym majątkowe prawa autorskie, prawa własności przemysłowej (w szczególności znaki towarowe), prawa do baz danych oraz prawa pokrewne, przysługują Administratorowi lub innym uprawnionym podmiotom, które udostępniły je Administratorowi na podstawie odrębnych umów.

2. Zabronione jest, bez uprzedniej pisemnej zgody Administratora pod rygorem nieważności:

• kopiowanie, powielanie, modyfikowanie lub rozpowszechnianie jakichkolwiek elementów Serwisu,

• wykorzystywanie znaków towarowych Administratora,

• tworzenie utworów zależnych w oparciu o Serwis,

• wykorzystywanie zawartości Serwisu w celach komercyjnych innych niż przewidziane Regulaminem.

3. Postanowienia powyższe nie dotyczą Treści Użytkownika, których zasady wykorzystania określa rozdział poświęcony licencji na Treści Użytkownika.

4. Korzystanie z Serwisu nie powoduje przeniesienia na Użytkownika jakichkolwiek praw własności intelektualnej Administratora.

1.9. Dokumenty powiązane

1. Integralną część Regulaminu stanowią:

• Polityka prywatności,

• Polityka cookies,

• Lista towarów i usług zakazanych (Załącznik nr 3),

• Wzór formularza odstąpienia od umowy (Załącznik nr 1),

• Formularz zgłoszenia naruszenia Notice & Action (Załącznik nr 2).

2. W przypadku sprzeczności pomiędzy postanowieniami dokumentów:

• pierwszeństwo mają bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa,

• następnie postanowienia Regulaminu (jako dokumentu nadrzędnego),

• w dalszej kolejności postanowienia odrębnych dokumentów i załączników.

1.10. Prawo właściwe i zasada ochrony Konsumenta

1. Do Regulaminu oraz Umów zawieranych na jego podstawie stosuje się prawo polskie, z uwzględnieniem bezpośrednio stosowanych przepisów prawa Unii Europejskiej, w szczególności RODO oraz Digital Services Act.

2. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz Kodeksu cywilnego.

3. W przypadku Konsumentów mających miejsce zwykłego pobytu w innym państwie członkowskim Unii Europejskiej, stosuje się również bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa konsumenckiego tego państwa, jeżeli zapewniają one wyższy poziom ochrony niż prawo polskie.

4. W razie wątpliwości, postanowienia Regulaminu interpretuje się na korzyść Konsumenta.

5. Postanowienia Regulaminu dotyczące Konsumenta stosuje się odpowiednio do Przedsiębiorcy uprzywilejowanego, tj. osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.

2. Rodzaje i zakres Usług

2.1. Model działania Serwisu i charakter Usług

1. Administrator świadczy na rzecz Użytkowników Usługi drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, działając jako dostawca usługi pośredniej typu hosting w rozumieniu art. 3 lit. g pkt (iii) Digital Services Act.

2. Usługi świadczone są:

• za pośrednictwem Serwisu,

• na zasadach określonych w Regulaminie,

• w sposób ciągły lub okresowy, w zależności od charakteru danej Usługi.

3. Usługi dzielą się na:

• Usługi nieodpłatne (zob. pkt 2.2),

• Usługi płatne (zob. pkt 2.3) – rozliczane bezpośrednio lub za pośrednictwem Portfela punktów (zob. pkt 2.4).

4. Usługi mają charakter wyłącznie techniczny i informacyjny i polegają na udostępnieniu Użytkownikom narzędzi teleinformatycznych umożliwiających publikację, przechowywanie oraz prezentację Treści Użytkownika. Administrator nie jest autorem Treści Użytkowników i nie ponosi za nie odpowiedzialności, z zastrzeżeniem obowiązków wynikających z DSA.

5. Administrator nie jest stroną stosunków prawnych ani faktycznych pomiędzy Użytkownikami; w szczególności nie uczestniczy w transakcjach zawieranych pomiędzy Użytkownikami za pośrednictwem Serwisu.

6. Administrator nie świadczy usług doradczych, w szczególności:

• prawnych,

• finansowych,

• handlowych,

• inwestycyjnych.

7. Treści dostępne w Serwisie mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego ani rekomendacji inwestycyjnej w rozumieniu odrębnych przepisów.

2.2. Katalog Usług nieodpłatnych

1. W ramach Serwisu Administrator udostępnia Użytkownikom nieodpłatnie następujące Usługi podstawowe:

• przeglądanie treści dostępnych w Serwisie (pkt 2.2.1),

• publikację Ogłoszeń – w zakresie podstawowym (zasady szczegółowe – rozdział 5),

• utworzenie i prowadzenie Konta (zasady szczegółowe – rozdział 4),

• prowadzenie Profilu Użytkownika (zasady szczegółowe – rozdział 6),

• korzystanie z Komunikatora (zasady szczegółowe – rozdział 7),

• udział w Forum dyskusyjnym (zasady szczegółowe – rozdział 8).

2. Zakres dostępnych Usług nieodpłatnych może ulegać zmianom zgodnie z pkt 2.6.

2.2.1. Przeglądanie treści Serwisu

1. Użytkownik ma możliwość nieodpłatnego:

• dostępu do publicznie udostępnionych Ogłoszeń i innych Treści Użytkownika,

• przeglądania kategorii i podkategorii tematycznych,

• korzystania z wyszukiwarki oraz narzędzi filtrowania, sortowania i zawężania wyników,

• dostępu do publicznie dostępnych informacji zamieszczonych w Serwisie.

2. Sposób prezentowania treści (ranking) określa rozdział 12 Regulaminu. Wyniki wyszukiwania mają charakter dynamiczny, mogą różnić się pomiędzy Użytkownikami i ulegać zmianom w czasie. Administrator nie gwarantuje kompletności, aktualności ani niezmienności prezentowanych wyników.

3. Dostęp do niektórych treści lub funkcjonalności może być uzależniony od posiadania Konta lub spełnienia dodatkowych warunków określonych w Serwisie.

2.3. Usługi płatne

2.3.1. Zakres Usług płatnych

1. Administrator oferuje Użytkownikom Usługi płatne, do których należą w szczególności:

• promowanie Ogłoszeń,

• wyróżnianie Ogłoszeń,

• odświeżanie Ogłoszeń,

• publikacja Ogłoszeń w sekcjach specjalnych Serwisu,

• zwiększanie widoczności Ogłoszeń w wynikach wyszukiwania,

• dostęp do funkcji premium lub dodatkowych narzędzi.

2. Aktualny zakres Usług płatnych oraz ich opis dostępne są w Serwisie.

2.3.2. Charakter prawny Usług płatnych

1. Usługi płatne stanowią Usługi cyfrowe świadczone drogą elektroniczną w rozumieniu art. 2 pkt 5a ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

2. Usługi płatne:

• mają charakter techniczny i wspierający widoczność lub funkcjonalność,

• są wykonywane niezwłocznie po dokonaniu płatności (z chwilą aktywacji w Serwisie),

• nie gwarantują osiągnięcia jakiegokolwiek rezultatu biznesowego (zob. pkt 2.5).

2.3.3. Zawarcie umowy o świadczenie Usługi płatnej

1. Zawarcie umowy o świadczenie Usługi płatnej następuje poprzez:

• wybór Usługi płatnej przez Użytkownika,

• zapoznanie się z informacjami o Usłudze (rodzaj, cena, czas trwania, zasady realizacji),

• potwierdzenie zamówienia oraz dokonanie płatności lub jej skuteczne zainicjowanie,

• w przypadku Konsumenta – wyrażenie zgody, o której mowa w pkt 2.3.8 (utrata prawa odstąpienia po wykonaniu Usługi).

2. Z chwilą skutecznego dokonania płatności dochodzi do zawarcia umowy o świadczenie Usługi cyfrowej na odległość.

3. Przed dokonaniem zakupu Administrator zapewnia Użytkownikowi informacje wymagane art. 12 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności: rodzaj i charakter Usługi, łączną cenę brutto, czas trwania Usługi, sposób i termin wykonania oraz informacje o prawie odstąpienia lub jego wyłączeniu.

2.3.4. Ceny i Cennik

1. Ceny Usług płatnych:

• podawane są w Serwisie oraz w Cenniku,

• są cenami brutto (zawierają podatek VAT, jeżeli ma zastosowanie),

• wyrażone są w polskich złotych (PLN), chyba że wskazano inną walutę.

2. Cennik dostępny jest w Serwisie nieodpłatnie.

3. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany cen oraz wprowadzania promocji, rabatów lub innych form czasowego obniżenia cen. Zmiany cen nie wpływają na zamówienia złożone i opłacone przed ich wprowadzeniem.

4. Informacje o najniższej cenie Usługi płatnej, jaka obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, prezentowane są zgodnie z art. 4 ust. 2 ustawy z dnia 9 maja 2014 r. o informowaniu o cenach towarów i usług (dyrektywa Omnibus).

2.3.5. Czas trwania Usługi płatnej

1. Usługa płatna świadczona jest:

• przez czas określony wskazany w opisie Usługi lub Cenniku,

• od momentu jej aktywacji w Serwisie.

2. Po upływie okresu świadczenia Usługa wygasa automatycznie, chyba że Użytkownik dokona ponownego zakupu.

3. Usługi płatne nie są odnawiane automatycznie, chyba że w opisie Usługi wyraźnie wskazano inaczej i Użytkownik wyraził na to świadomą zgodę.

2.3.6. Sposoby płatności

1. Użytkownik może dokonać płatności za Usługi płatne przy użyciu metod udostępnionych w Serwisie, w szczególności:

• szybkich płatności elektronicznych,

• kart płatniczych,

• przelewów bankowych,

• Punktów zgromadzonych w Portfelu punktów,

• innych metod dostępnych w Serwisie.

2. Obsługa płatności realizowana jest przez zewnętrznych dostawców usług płatniczych, których lista oraz regulaminy dostępne są w Serwisie. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za działania dostawców płatności w zakresie świadczonych przez nich usług.

2.3.7. Realizacja Usługi płatnej

1. Usługa płatna jest realizowana niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności lub w terminie wskazanym w opisie Usługi.

2. Administrator może wstrzymać realizację Usługi płatnej w przypadku:

• braku zaksięgowania płatności,

• podejrzenia naruszenia Regulaminu,

• podejrzenia oszustwa lub innego nadużycia,

• konieczności weryfikacji transakcji.

2.3.8. Prawo odstąpienia od umowy – wyłączenie dla Usług cyfrowych (KLUCZOWE)

1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnienie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia, a Konsument został poinformowany o utracie tego prawa.

2. Dokonując zakupu Usługi płatnej, Konsument oświadcza, że:

• wyraża wyraźną zgodę na niezwłoczne rozpoczęcie świadczenia Usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy,

• został poinformowany o utracie prawa odstąpienia od umowy z chwilą pełnego wykonania Usługi i przyjmuje to do wiadomości.

3. Powyższe zasady stosuje się odpowiednio do Przedsiębiorcy uprzywilejowanego.

4. Szczegółowe zasady odstąpienia od umowy oraz wzór formularza odstąpienia zawiera rozdział 15 oraz Załącznik nr 1 do Regulaminu.

2.3.9. Brak zwrotów i wyłączenia

1. W przypadku:

• usunięcia Ogłoszenia przez Użytkownika,

• usunięcia lub ograniczenia Ogłoszenia przez Administratora w wyniku naruszenia Regulaminu,

• wygaśnięcia Ogłoszenia z innych przyczyn leżących po stronie Użytkownika,

Usługa płatna może zakończyć swój bieg przed upływem okresu, na jaki została wykupiona. W takim przypadku opłata za niewykorzystany okres co do zasady nie podlega zwrotowi, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

2. Zwrot opłaty przysługuje Użytkownikowi w przypadkach przewidzianych przepisami prawa lub uznanej reklamacji – zgodnie z rozdziałem 16 Regulaminu.

2.3.10. Zmiany w ofercie Usług płatnych

1. Administrator zastrzega sobie prawo do:

• zmiany zakresu i charakterystyki Usług płatnych,

• wprowadzania nowych Usług płatnych,

• wycofywania istniejących Usług płatnych.

2. Zmiany pozostają bez wpływu na Usługi płatne aktywne w momencie wprowadzenia zmian, z poszanowaniem praw nabytych Użytkowników.

2.4. Portfel punktów

2.4.1. Charakter Portfela punktów

1. Administrator może udostępniać Użytkownikom Portfel punktów – wewnętrzny system rozliczeniowy Serwisu prowadzony w ramach Konta, umożliwiający gromadzenie i wykorzystywanie Punktów do rozliczania Usług płatnych.

2. Punkty stanowią wewnętrzne jednostki rozliczeniowe Serwisu i:

• nie stanowią środka płatniczego w rozumieniu przepisów prawa,

• nie stanowią pieniądza elektronicznego w rozumieniu ustawy o usługach płatniczych,

• nie są instrumentem finansowym w rozumieniu ustawy o obrocie instrumentami finansowymi,

• nie podlegają oprocentowaniu,

• stanowią wyłącznie zapis księgowy w systemie informatycznym Serwisu.

2.4.2. Nabywanie Punktów

1. Użytkownik może nabywać Punkty poprzez:

• dokonanie płatności przy użyciu metod udostępnionych w Serwisie,

• inne formy przyznania Punktów przewidziane przez Administratora (np. promocje, akcje marketingowe, programy lojalnościowe).

2. Szczegółowe zasady nabywania Punktów, w tym ich wartość i cena, określone są w Serwisie i Cenniku.

3. Punkty przypisywane są do Konta Użytkownika po:

• skutecznym dokonaniu płatności, lub

• spełnieniu warunków ich przyznania.

2.4.3. Wykorzystanie Punktów

1. Punkty mogą być wykorzystywane wyłącznie w ramach Serwisu, w szczególności do:

• opłacania Usług płatnych,

• aktywowania funkcji premium,

• zwiększania widoczności Ogłoszeń.

2. Wykorzystanie Punktów następuje poprzez ich odjęcie z salda Portfela w momencie aktywacji danej Usługi.

3. Użytkownik ma w każdym czasie dostęp do informacji o:

• aktualnym saldzie Punktów,

• historii operacji punktowych (obecnie niedostępne).

2.4.4. Ograniczenia w obrocie Punktami

1. Punkty:

• nie podlegają wymianie na środki pieniężne ani wypłacie,

• nie mogą być przedmiotem sprzedaży, darowizny ani innego rozporządzenia,

• nie mogą być wykorzystywane poza Serwisem,

• nie mogą być przenoszone na inne Konta, chyba że Administrator wyraźnie przewidzi taką możliwość,

• nie stanowią depozytu ani prawa majątkowego o charakterze pieniężnym.

2.4.5. Termin ważności Punktów

1. Punkty mogą posiadać określony termin ważności - obecnie bezterminowe.

2. Informacja o terminie ważności:

• dostępna jest w Serwisie lub Cenniku,

• przekazywana jest Użytkownikowi w momencie przyznania Punktów.

3. Po upływie terminu ważności Punkty wygasają i nie mogą być wykorzystane.

2.4.6. Utrata Punktów

1. Administrator może anulować lub zablokować Punkty w przypadku:

• naruszenia Regulaminu przez Użytkownika,

• nadużyć lub prób manipulacji systemem rozliczeniowym,

• anulowania transakcji, w ramach której Punkty zostały przyznane,

• usunięcia lub trwałej blokady Konta Użytkownika.

2. W przypadku usunięcia Konta niewykorzystane Punkty przepadają, a Użytkownikowi nie przysługuje zwrot środków ani rekompensata, z zastrzeżeniem przepisów bezwzględnie obowiązujących.

2.4.7. Zwroty i korekty

1. Punkty nie podlegają zwrotowi ani wymianie na środki pieniężne, chyba że:

• wynika to z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa,

• Usługa, w ramach której Punkty zostały wykorzystane, nie została wykonana lub została wykonana nienależycie.

2. W przypadku błędnego naliczenia Punktów lub uznania reklamacji Administrator dokonuje korekty salda Portfela.

2.4.8. Zmiany funkcjonalności Portfela

1. Administrator zastrzega sobie prawo do:

• zmiany zasad funkcjonowania Portfela punktów,

• zmiany wartości lub przelicznika Punktów,

• wprowadzenia nowych funkcjonalności,

• zakończenia funkcjonowania systemu punktowego.

2. W przypadku istotnych zmian Administrator informuje Użytkowników z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem za pośrednictwem Serwisu lub poczty elektronicznej, z poszanowaniem praw nabytych w zakresie Punktów już zgromadzonych.

2.5. Brak gwarancji rezultatu

1. Administrator nie gwarantuje osiągnięcia jakichkolwiek rezultatów w związku z korzystaniem z Serwisu lub Usług płatnych, w szczególności:

• sprzedaży Towaru lub usługi oferowanej przez Użytkownika,

• nawiązania kontaktu przez innych Użytkowników,

• zawarcia jakiejkolwiek umowy pomiędzy Użytkownikami,

• osiągnięcia określonej liczby wyświetleń, interakcji lub reakcji,

• uzyskania określonej pozycji Ogłoszenia w wynikach wyszukiwania.

2. Skuteczność korzystania z Serwisu zależy w szczególności od:

• treści, jakości i atrakcyjności Ogłoszenia,

• poprawności jego przypisania do kategorii i parametrów,

• aktywności oraz zachowań innych Użytkowników,

• konkurencji w danej kategorii i lokalizacji,

• zastosowania Usług płatnych,

• czynników technicznych i rynkowych niezależnych od Administratora.

3. Usługi świadczone przez Administratora mają charakter:

• narzędziowy i wspierający,

• polegający na umożliwieniu prezentacji treści oraz zwiększenia ich widoczności,

i nie stanowią gwarancji osiągnięcia jakichkolwiek efektów biznesowych.

2.6. Rozwój Serwisu i zmiany funkcjonalności

1. Administrator zastrzega sobie prawo do rozwoju, modyfikacji oraz ograniczania funkcjonalności Serwisu i Usług, w tym do:

• wprowadzania nowych funkcjonalności i Usług,

• modyfikacji istniejących Usług,

• ograniczania, łączenia lub wycofywania wybranych funkcji lub Usług,

• zmiany sposobu działania, dostępności lub interfejsu poszczególnych Usług.

2. Zmiany mogą wynikać w szczególności z:

• rozwoju technologicznego i konieczności dostosowania Serwisu do nowych standardów,

• zmian przepisów prawa lub decyzji organów publicznych,

• konieczności zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu i jego Użytkowników,

• optymalizacji działania Serwisu lub poprawy jakości świadczonych usług,

• potrzeb organizacyjnych lub biznesowych Administratora.

3. Wprowadzenie zmian może skutkować:

• zmianą zakresu dostępnych funkcjonalności,

• zmianą sposobu korzystania z Serwisu,

• ograniczeniem lub utratą dostępu do niektórych Usług,

• koniecznością dostosowania się przez Użytkownika do nowych rozwiązań.

4. Zmiany funkcjonalne nie naruszają praw nabytych Użytkowników, w szczególności w zakresie już aktywowanych lub opłaconych Usług płatnych, chyba że zmiana wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

5. Zmiany funkcjonalne Serwisu nie stanowią zmiany Regulaminu, o ile nie wpływają na prawa i obowiązki Użytkowników wynikające z Regulaminu. W przypadku istotnych zmian Administrator zachowa tryb określony w rozdziale „Zmiany Regulaminu".

3. Konto Użytkownika

3.1. Utworzenie Konta

1. Korzystanie z części funkcjonalności Serwisu wymaga utworzenia indywidualnego Konta Użytkownika.

2. Rejestracja Konta następuje poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego dostępnego w Serwisie.

3. Warunkiem utworzenia Konta jest:

• podanie wymaganych danych (prawdziwych, aktualnych, kompletnych),

• akceptacja Regulaminu oraz Polityki prywatności,

• potwierdzenie rejestracji (wprowadzenie kodu SMS).

4. Umowa o prowadzenie Konta zostaje zawarta z chwilą skutecznej aktywacji Konta i zawierana jest na czas nieoznaczony.

5. Administrator może odmówić rejestracji Konta w przypadku niespełnienia wymogów Regulaminu, podania nieprawdziwych danych lub gdy Konto pozostaje w związku z wcześniejszym naruszeniem Regulaminu przez tego samego Użytkownika.

3.2. Weryfikacja Użytkownika

1. Administrator może stosować mechanizmy weryfikacji Użytkownika w celu:

• zwiększenia bezpieczeństwa Serwisu,

• przeciwdziałania nadużyciom i oszustwom,

• zapewnienia wiarygodności Ogłoszeń,

• spełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa.

2. Weryfikacja może obejmować w szczególności:

• potwierdzenie adresu e-mail,

• potwierdzenie numeru telefonu (np. kod SMS),

• inne formy weryfikacji dostępne w Serwisie i adekwatne do ryzyka.

3. Administrator zastrzega sobie prawo do odmowy utworzenia Konta lub ograniczenia funkcjonalności Konta w przypadku braku pozytywnej weryfikacji.

4. Dane podawane w toku weryfikacji przetwarzane są zgodnie z Polityką prywatności oraz RODO.

3.3. Funkcjonalność Konta

1. Konto umożliwia Użytkownikowi w szczególności:

• publikację i zarządzanie Ogłoszeniami (dodawanie, edycję, usuwanie),

• prowadzenie Profilu Użytkownika,

• korzystanie z Komunikatora i innych funkcji komunikacyjnych,

• dostęp do Usług płatnych oraz Portfela punktów,

• zarządzanie danymi i ustawieniami Konta,

• dostęp do historii aktywności w Serwisie (jeżeli funkcjonalność jest dostępna),

• składanie reklamacji i odwołań w trybie elektronicznym.

2. Zakres funkcjonalności dostępnych w ramach Konta może różnić się w zależności od rodzaju Konta, statusu Użytkownika, aktywowanych Usług oraz aktualnych możliwości technicznych Serwisu.

3.4. Indywidualny charakter Konta

1. Konto:

• ma charakter indywidualny,

• przypisane jest do jednego Użytkownika,

• nie może być udostępniane osobom trzecim bez wyraźnej zgody Administratora.

2. Użytkownik zobowiązany jest do:

• podawania prawdziwych i aktualnych danych,

• niezwłocznej aktualizacji danych w przypadku ich zmiany,

• powstrzymania się od zakładania wielu Kont w celu obejścia ograniczeń.

3.5. Bezpieczeństwo Konta

1. Użytkownik zobowiązany jest do:

• zachowania w poufności danych logowania (loginu i hasła),

• stosowania silnego, indywidualnego hasła,

• nieprzekazywania danych logowania osobom trzecim,

• korzystania z Serwisu wyłącznie z zaufanych urządzeń i bezpiecznych połączeń.

2. W przypadku podejrzenia:

• nieuprawnionego dostępu do Konta,

• naruszenia bezpieczeństwa danych logowania,

• utraty kontroli nad Kontem,

Użytkownik zobowiązany jest niezwłocznie poinformować o tym Administratora.

3. Administrator może czasowo zablokować dostęp do Konta w przypadku podejrzenia naruszenia bezpieczeństwa, niezwłocznie informując o tym Użytkownika.

3.6. Odpowiedzialność za działania na Koncie

1. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za:

• wszelkie działania i zaniechania podejmowane przy użyciu jego Konta,

• zachowanie poufności danych logowania,

• prawdziwość i aktualność podanych danych.

2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za skutki nieautoryzowanego dostępu do Konta wynikającego z udostępnienia danych logowania przez Użytkownika lub niedostatecznego ich zabezpieczenia.

3.7. Zawieszenie i ograniczenie Konta

1. Administrator może czasowo zawiesić lub ograniczyć funkcjonalność Konta w przypadku:

• naruszenia Regulaminu,

• naruszenia przepisów prawa,

• podejrzenia działań nieuczciwych, oszukańczych lub innych nadużyć,

• podejrzenia nieuprawnionego dostępu do Konta,

• otrzymania wiarygodnego Zgłoszenia w trybie Notice & Action,

• nakazu właściwego organu publicznego.

2. Ograniczenie funkcjonalności Konta może obejmować w szczególności:

• brak możliwości publikacji nowych Ogłoszeń,

• ograniczenie widoczności już opublikowanych Ogłoszeń,

• wstrzymanie dostępu do Komunikatora lub Forum,

• czasowe zablokowanie logowania do Konta.

3. Administrator stosuje środki w sposób proporcjonalny, adekwatny do charakteru naruszenia, zgodnie z zasadami określonymi w rozdziale poświęconym sankcjom. Użytkownikowi przysługuje prawo do odwołania się od decyzji w trybie określonym w Systemie odwoławczym.

3.8. Usunięcie Konta przez Użytkownika

1. Użytkownik ma prawo do usunięcia Konta w każdym czasie, bez podania przyczyny.

2. Usunięcie Konta może nastąpić poprzez:

• funkcjonalność dostępną w panelu Konta, lub

• wysłanie żądania na adres kontaktowy Administratora.

3. Usunięcie Konta skutkuje:

• utratą dostępu do Konta i jego funkcjonalności,

• usunięciem lub trwałą anonimizacją powiązanych danych – zgodnie z Polityką prywatności,

• sunięciem opublikowanych Ogłoszeń (z zastrzeżeniem obowiązków archiwizacyjnych Administratora),

• utratą niewykorzystanych Punktów zgromadzonych w Portfelu, z zastrzeżeniem pkt 2.4.6.

4. Usunięcie Konta nie wpływa na obowiązki Administratora wynikające z przepisów prawa, w szczególności obowiązki archiwizacyjne, podatkowe oraz związane z rozpatrywaniem reklamacji i odwołań.

3.9. Usunięcie Konta przez Administratora

1. Administrator ma prawo do trwałego usunięcia Konta w przypadku:

• poważnego lub uporczywego naruszania Regulaminu,

• wykorzystywania Serwisu do działalności sprzecznej z prawem,

• wykorzystywania Serwisu niezgodnie z jego przeznaczeniem,

• zakładania wielu Kont w celu obejścia ograniczeń lub sankcji,

• rażących nadużyć wobec innych Użytkowników (oszustwa, szkodliwa działalność, naruszenie praw osób trzecich),

• niewykonania środków ostrzegawczych lub naprawczych zastosowanych przez Administratora.

2. W przypadku rażących naruszeń Administrator może:

• usunąć Konto bez uprzedniego ostrzeżenia,

• zablokować ponowną rejestrację z wykorzystaniem tych samych danych identyfikacyjnych.

3. W innych przypadkach Administrator stosuje środki łagodniejsze (ostrzeżenie, ograniczenie funkcji, czasowe zawieszenie) zgodnie z zasadą proporcjonalności.

4. Użytkownikowi przysługuje prawo do odwołania w trybie określonym w Systemie odwoławczym (rozdział 11), zgodnie z art. 20 Digital Services Act.

3.10. Wygaśnięcie umowy o prowadzenie Konta

1. Umowa o prowadzenie Konta wygasa z chwilą:

• usunięcia Konta przez Użytkownika,

• trwałego usunięcia Konta przez Administratora,

• w innych przypadkach przewidzianych Regulaminem lub przepisami prawa.

2. Wygaśnięcie umowy o prowadzenie Konta nie wpływa na prawa i obowiązki powstałe przed jej rozwiązaniem, w szczególności w zakresie roszczeń wzajemnych, obowiązków rozliczeniowych oraz odpowiedzialności.

4. Publikacja Ogłoszeń

4.1. Charakter usługi publikacji Ogłoszeń

1. Usługa publikacji Ogłoszeń polega na umożliwieniu Użytkownikowi zamieszczenia, przechowywania oraz udostępnienia Ogłoszenia w Serwisie i jego prezentacji innym Użytkownikom.

2. Administrator świadczy usługę publikacji Ogłoszeń jako:

• dostawca usługi hostingu w rozumieniu art. 3 lit. g pkt (iii) Digital Services Act,

• usługodawca w rozumieniu ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

3. Administrator nie jest autorem Ogłoszeń i nie ingeruje w ich treść, z zastrzeżeniem działań moderacyjnych podejmowanych zgodnie z Regulaminem oraz przepisami prawa.

4. Administrator nie dokonuje uprzedniej, systematycznej weryfikacji merytorycznej Ogłoszeń, w szczególności w zakresie:

• zgodności ze stanem faktycznym,

• jakości, bezpieczeństwa lub legalności oferowanych Towarów,

• rzetelności informacji podawanych przez Użytkownika.

4.2. Warunki publikacji Ogłoszenia

1. Zamieszczenie Ogłoszenia wymaga:

• posiadania aktywnego Konta (w przypadkach określonych w Serwisie),

• wypełnienia formularza Ogłoszenia dostępnego w Serwisie,

• podania wymaganych danych,

• akceptacji Regulaminu.

2. Użytkownik zobowiązany jest do podania co najmniej:

• danych kontaktowych,

• tytułu i opisu przedmiotu Ogłoszenia,

• kategorii i podkategorii Ogłoszenia,

• lokalizacji (jeżeli ma zastosowanie),

• ceny lub innych parametrów wymaganych przez formularz,

• informacji o statusie Użytkownika (Konsument / Przedsiębiorca) zgodnie z obowiązkami informacyjnymi.

3. Administrator może uzależnić publikację Ogłoszenia od:

• weryfikacji numeru telefonu lub adresu e-mail Użytkownika,

• identyfikacji Użytkownika w przypadku Ogłoszeń handlowych (zgodnie z art. 30 DSA dla Użytkowników biznesowych w marketplaces),

• spełnienia dodatkowych warunków technicznych lub organizacyjnych wskazanych w Serwisie.

4.3. Treść Ogłoszenia

1. Treść Ogłoszenia ustalana jest wyłącznie przez Użytkownika.

2. Użytkownik zobowiązany jest do:

• zamieszczania informacji zgodnych ze stanem faktycznym,

• przedstawiania oferty w sposób rzetelny i niewprowadzający w błąd,

• przypisania Ogłoszenia do właściwej kategorii i podkategorii,

• przestrzegania wymogów informacyjnych wobec Konsumentów wynikających z obowiązujących przepisów (jeżeli Użytkownik jest Przedsiębiorcą).

3. Ogłoszenie może zawierać:

• tekst (opis, parametry),

• zdjęcia,

• inne materiały dopuszczone przez Serwis (np. wideo).

4. Administrator zastrzega sobie prawo do ustalenia ograniczeń technicznych dotyczących treści Ogłoszenia, w szczególności co do długości tekstu, liczby zdjęć, rozmiaru plików oraz dopuszczalnych formatów.

4.4. Odpowiedzialność Użytkownika za treść Ogłoszenia

1. Użytkownik ponosi wyłączną i pełną odpowiedzialność za treść opublikowanego Ogłoszenia, w szczególności za:

• zgodność treści z obowiązującymi przepisami prawa,

• prawdziwość, rzetelność i kompletność informacji,

• posiadanie wszelkich praw do publikowanych materiałów (w tym zdjęć, opisów, oznaczeń),

• brak naruszenia praw osób trzecich, w tym dóbr osobistych, prawa do wizerunku oraz praw własności intelektualnej,

• spełnienie obowiązków informacyjnych wobec Konsumentów (jeżeli Użytkownik jest Przedsiębiorcą).

2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:

• prawdziwość informacji zawartych w Ogłoszeniu,

• zgodność oferty z rzeczywistym stanem rzeczy,

• jakość, bezpieczeństwo lub legalność przedmiotu Ogłoszenia,

• zdolność Użytkownika do zawarcia lub wykonania umowy.

4.5. Licencja na Treści Użytkownika

1. Z chwilą opublikowania Ogłoszenia lub innej Treści Użytkownika w Serwisie, Użytkownik udziela Administratorowi niewyłącznej, nieodpłatnej, terytorialnie nieograniczonej licencji na korzystanie z Treści Użytkownika w następującym zakresie:

• utrwalania i zwielokrotniania dowolną techniką, w szczególności w pamięci komputerów i serwerów Administratora,

• publicznego udostępniania w Serwisie i jego wersjach mobilnych,

• rozpowszechniania w różnych sekcjach Serwisu (stronie głównej, wynikach wyszukiwania, zestawieniach tematycznych),

• rozpowszechniania w ramach współpracy z partnerami Serwisu (stronach internetowych, aplikacjach, materiałach promocyjnych),

• dostosowywania technicznego (zmiany formatu, kompresji, skalowania), bez ingerencji w istotę Treści,

• indeksowania przez wyszukiwarki internetowe.

2. Licencja udzielana jest na czas:

• publikacji Treści Użytkownika w Serwisie, oraz

• okres niezbędny do realizacji celów archiwalnych, dowodowych i technicznych.

3. Użytkownik oświadcza, że posiada wszelkie prawa do publikowanych Treści Użytkownika lub uzyskał wszelkie wymagane zgody i licencje, pozwalające mu na udzielenie Administratorowi licencji o zakresie określonym w pkt 1 powyżej.

4. Wygaśnięcie licencji następuje z chwilą usunięcia Treści Użytkownika z Serwisu, z zastrzeżeniem dalszego przechowywania w celach archiwalnych i dowodowych w zakresie wynikającym z przepisów prawa.

4.6. Czas publikacji Ogłoszenia

1. Ogłoszenie publikowane jest na czas określony wskazany w Serwisie lub Cenniku.

2. Po upływie okresu publikacji Ogłoszenie:

• może zostać automatycznie usunięte lub zarchiwizowane, lub

• może zostać przedłużone przez Użytkownika, jeżeli funkcjonalność jest dostępna.

3. Administrator może wprowadzać różne okresy publikacji w zależności od:

• kategorii Ogłoszenia,

• rodzaju Usługi,

• wykorzystywanych Usług płatnych.

4.7. Limity publikacji

1. Administrator może wprowadzać limity dotyczące:

• liczby Ogłoszeń publikowanych przez jednego Użytkownika,

• częstotliwości publikacji Ogłoszeń,

• liczby Ogłoszeń w danej kategorii lub lokalizacji.

2. Limity mogą być uzależnione od:

• statusu Użytkownika (zarejestrowany / niezarejestrowany, Konsument / Przedsiębiorca),

• korzystania z Usług płatnych,

• historii aktywności Użytkownika w Serwisie.

3. Administrator może zmieniać limity w celu przeciwdziałania nadużyciom oraz zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Serwisu.

4.8. Edycja i usuwanie Ogłoszeń

1. Użytkownik może:

• edytować treść Ogłoszenia w każdym czasie,

• usunąć Ogłoszenie w każdym czasie,

• czasowo wstrzymać widoczność Ogłoszenia (jeżeli funkcjonalność jest dostępna).

2. Administrator może:

• usunąć Ogłoszenie,

• zablokować dostęp do Ogłoszenia,

• ograniczyć widoczność Ogłoszenia,

• zmienić kategorię lub parametry Ogłoszenia,

• oznaczyć Ogłoszenie odpowiednią etykietą,

w przypadkach określonych w Regulaminie, w szczególności w razie naruszenia jego postanowień, naruszenia przepisów prawa lub uzyskania wiarygodnej informacji o bezprawnym charakterze Treści.

4.9. Dystrybucja Ogłoszeń poza Serwisem

1. Użytkownik, publikując Ogłoszenie, wyraża zgodę na:

• jego publiczne udostępnienie w Serwisie,

• jego wyświetlanie innym Użytkownikom,

• jego prezentację w różnych sekcjach Serwisu (strona główna, wyniki wyszukiwania, zestawienia tematyczne),

• indeksowanie przez wyszukiwarki internetowe.

2. Administrator może rozpowszechniać Ogłoszenia:

• w ramach współpracy z partnerami Serwisu,

• w materiałach promocyjnych Serwisu,

• w aplikacjach mobilnych i innych kanałach Serwisu,

w zakresie wynikającym z udzielonej licencji (pkt 4.5).

4.10. Zakaz publikacji określonych treści

1. Zabronione jest publikowanie Ogłoszeń:

• dotyczących Towarów lub usług, których obrót jest zakazany lub ograniczony przez prawo,

• naruszających przepisy prawa polskiego, prawa Unii Europejskiej lub umów międzynarodowych,

• naruszających prawa osób trzecich, w tym prawa autorskie, prawa własności przemysłowej, dobra osobiste oraz prawo do wizerunku,

• wprowadzających w błąd lub mogących wprowadzać w błąd,

• zawierających treści obraźliwe, wulgarne, dyskryminujące, nawołujące do nienawiści lub przemocy,

• zawierających treści o charakterze oszukańczym, nieuczciwym lub spekulacyjnym,

• stanowiących spam lub powielanie tej samej treści,

• zawierających złośliwe oprogramowanie, fałszywe linki lub inne treści zagrażające bezpieczeństwu,

• naruszających bezpieczeństwo Serwisu lub innych Użytkowników.

2. Szczegółowy katalog Towarów i usług zakazanych zawiera Załącznik nr 3 do Regulaminu, który stanowi jego integralną część.

4.11. Działania niedozwolone (nadużycia)

1. Zabronione jest w szczególności:

• publikowanie wielu Ogłoszeń o tej samej lub bardzo podobnej treści (duplikowanie),

• publikowanie Ogłoszeń w niewłaściwych kategoriach w celu zwiększenia widoczności,

• wykorzystywanie Serwisu do celów spamowych lub niezamówionej komunikacji handlowej,

• sztuczne zwiększanie widoczności Ogłoszeń (np. przez fikcyjne odsłony lub interakcje),

• manipulowanie ocenami, opiniami lub mechanizmami rankingu,

• umieszczanie w Ogłoszeniach treści promujących konkurencyjne serwisy ogłoszeniowe,

• podejmowanie prób obejścia limitów, blokad lub innych ograniczeń Serwisu.

2. Działania niedozwolone mogą skutkować zastosowaniem sankcji określonych w Regulaminie, w tym usunięciem Ogłoszeń, ograniczeniem funkcjonalności Konta lub jego usunięciem – zgodnie z zasadą proporcjonalności.

4.12. Brak gwarancji publikacji

1. Administrator nie gwarantuje publikacji Ogłoszenia w każdym przypadku.

2. Administrator może odmówić publikacji Ogłoszenia, jeżeli:

• narusza ono Regulamin lub Załączniki do Regulaminu,

• narusza przepisy prawa,

• budzi uzasadnione wątpliwości co do jego zgodności z prawem, dobrymi obyczajami lub zasadami Serwisu,

• narusza zasady moderacji wynikające z Digital Services Act.

3. O odmowie publikacji Administrator informuje Użytkownika, wskazując uzasadnienie oraz pouczając o przysługującym prawie odwołania (zgodnie z art. 17 DSA).

5. Profil Użytkownika

5.1. Charakter i cel Profilu

1. W ramach Serwisu Użytkownik posiadający Konto może utworzyć i prowadzić publicznie dostępny Profil Użytkownika.

2. Usługa prowadzenia Profilu Użytkownika ma charakter nieodpłatny, pomocniczy względem Konta i polega na umożliwieniu prezentacji działalności Użytkownika w Serwisie.

5.2. Zakres funkcjonalności Profilu

1. Profil Użytkownika umożliwia w szczególności:

• prezentację danych identyfikacyjnych Użytkownika (np. nazwa, firma, pseudonim),

• publikację informacji o działalności, oferowanych produktach i usługach,

• zamieszczanie zdjęć, grafik oraz innych materiałów,

• prezentację listy aktywnych Ogłoszeń powiązanych z Kontem,

• udostępnianie wybranych danych kontaktowych w zakresie określonym przez Użytkownika,

• prezentację opinii lub ocen Użytkownika (jeżeli funkcjonalność jest dostępna).

5.3. Charakter publiczny Profilu

1. Profil Użytkownika ma charakter publiczny, co oznacza, że:

• jego treść jest dostępna dla wszystkich osób korzystających z Serwisu, w tym osób niezarejestrowanych,

• może być indeksowana przez wyszukiwarki internetowe,

• może być udostępniana w ramach funkcjonalności Serwisu oraz w ramach współpracy z partnerami.

2. Publikacja danych w Profilu oznacza świadome i dobrowolne ich udostępnienie przez Użytkownika. Użytkownik powinien rozważyć zakres danych publikowanych w Profilu pod kątem ochrony prywatności.

5.4. Odpowiedzialność za treść Profilu

1. Użytkownik ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za treści publikowane w Profilu, w szczególności za:

• zgodność treści z prawem,

• prawdziwość, rzetelność i aktualność informacji,

• posiadanie wszelkich praw do publikowanych materiałów (np. zdjęć, znaków towarowych),

• brak naruszenia praw osób trzecich, w tym dóbr osobistych i prawa do wizerunku.

2. Do Treści publikowanych w Profilu stosuje się odpowiednio zasady określone w pkt 4.5 (Licencja na Treści Użytkownika) oraz w pkt 4.10 (Zakaz publikacji określonych treści).

5.5. Wizerunek i dane osobowe w Profilu

1. W przypadku publikacji w Profilu treści zawierających wizerunek osoby fizycznej innej niż Użytkownik, Użytkownik oświadcza, że:

• posiada zgodę tej osoby na rozpowszechnianie wizerunku (art. 81 ust. 1 ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych), lub

• publikacja mieści się w zakresie wyjątków określonych ustawą.

2. Użytkownik zobowiązany jest do:

• niepublikowania danych osobowych osób trzecich bez ich zgody,

• niepublikowania danych szczególnych kategorii (np. dotyczących zdrowia, wyznania) bez wyraźnej podstawy prawnej,

• przestrzegania przepisów RODO oraz Polityki prywatności Serwisu.

5.6. Moderacja Profilu

1. Administrator może podjąć działania moderacyjne wobec Profilu w przypadku naruszenia Regulaminu lub przepisów prawa, w szczególności:

• usunąć lub zmodyfikować treści Profilu,

• ograniczyć widoczność Profilu lub jego elementów,

• zablokować Profil lub Konto Użytkownika,

• oznaczyć Profil odpowiednią etykietą.

2. Działania moderacyjne podejmowane są zgodnie z zasadami określonymi w rozdziale 9 (Moderacja treści) oraz przepisami DSA.

5.7. Usunięcie lub dezaktywacja Profilu

1. Profil Użytkownika może zostać:

• usunięty przez Użytkownika poprzez funkcjonalność dostępną w Koncie,

• usunięty łącznie z usunięciem Konta,

• dezaktywowany lub usunięty przez Administratora w przypadkach określonych w Regulaminie.

6. Komunikator

6.1. Charakter i zakres usługi

1. Komunikator stanowi wewnętrzny system wiadomości Serwisu umożliwiający komunikację pomiędzy Użytkownikami.

2. Komunikator umożliwia w szczególności:

• przesyłanie wiadomości tekstowych pomiędzy Użytkownikami,

• przesyłanie materiałów graficznych lub innych plików, o ile funkcjonalność na to pozwala,

• inicjowanie kontaktu w związku z publikowanym Ogłoszeniem (formularz kontaktowy),